Chính Sách Bảo Mật của sam86

Để cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến chất lượng cao, sam86 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thực hiện theo nguyên tắc tối giản hoá dữ liệu – tức là chỉ lấy những gì cần thiết, không hơn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác thực, bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng cho giao dịch nạp rút tiền – chỉ lưu trữ dưới dạng đã mã hoá.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ, email phản hồi và các yêu cầu khiếu nại.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, trò chơi đã chơi, lịch sử cá cược và các hành động trên nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tuỳ chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hoá trải nghiệm.

Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp pháp. sam86 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

sam86 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV) để xử lý nạp rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu thanh toán.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà. Các nhà cung cấp này không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
• Cơ quan nhà nước và thực thi pháp luật: sam86 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo nghĩa vụ tuân thủ AML/CFT (Chống tài trợ khủng bố).

sam86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích lưu lượng truy cập nền tảng. Trang web sam86.lat sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật chống CSRF và cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt). Không thể vô hiệu hoá loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật xảy ra. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của sam86.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân của bạn như chế độ hiển thị, giới hạn cược đã thiết lập và cài đặt thông báo để cung cấp trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể thông qua dữ liệu đã được ẩn danh hoá. Thông tin này không thể liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn.

Cách quản lý cookie:

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Trên hầu hết các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Safari hay Edge, bạn có thể tìm tùy chọn quản lý cookie trong mục Cài đặt > Quyền riêng tư & bảo mật. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng sam86.

sam86 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi áp dụng:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ sam86 đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trung gian.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được uỷ quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm toán sau này.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 mọi lưu lượng mạng bất thường, tự động chặn các địa chỉ IP đáng ngờ và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu tấn công.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống lại các cuộc tấn công phổ biến như SQL Injection, Cross-Site Scripting (XSS) và DDoS, đảm bảo nền tảng luôn hoạt động ổn định ngay cả khi bị tấn công quy mô lớn.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau với mã hoá đầy đủ để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: sam86 thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.

Là người dùng của sam86, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi tối đa để bạn thực thi những quyền này:

• Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân mà sam86 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao này trong định dạng dễ đọc trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xoá dữ liệu ("quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính) ngay cả sau khi tài khoản đóng.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống nhất định, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sam86 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không bắt buộc khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của sam86 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 48 giờ và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

sam86 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn được quy định bởi pháp luật Việt Nam và các quy định tài chính quốc tế.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn và không thể khôi phục hoặc được ẩn danh hoá triệt để để không còn có thể nhận dạng danh tính cá nhân.

sam86 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

Quy trình thông báo khi chính sách thay đổi:

• Đối với những thay đổi nhỏ hoặc mang tính kỹ thuật (ví dụ: làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ), chúng tôi sẽ cập nhật trang này với ngày hiệu lực mới mà không cần thông báo riêng.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn (ví dụ: mục đích sử dụng dữ liệu mới, chia sẻ dữ liệu với đối tác mới), chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi quan trọng, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ tháng 5 năm 2026. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại sam86.lat/chinh-sach-bao-mat.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sam86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của sam86 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định. Sự tin tưởng của người dùng Việt Nam là tài sản quý giá nhất của chúng tôi.